【サポートへのお問い合わせ】

​

メールでのお問い合わせは、週末・休日を挟んだ場合や、内容によりお返事までに最大2～3営業日ほどお時間がかかることを、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

■ ホームページからFAQ検索

商品使用中のご不明や使い方、サードパーティーなどは、本ページ右上隅にある検索バーをご利用ください。

■ Appからの問題報告

商品初期不良・不具合・故障の場合、問題解決するため情報を集めるので、SwitchBotアプリの左上にメニューからフィードバックより問題報告してください。

SwitchBotアカウントアドレス、スクリーンショットや携帯画面ビデオを一緒にご提供頂ければ大変助かります。

■ その他
商品購入、返品交換、意見やアドバイスなどは、 までご連絡ください。

※法人様向け対応サービス

共同購入・大量購入のご相談につきまして、 までご連絡ください。