SwitchBotクラウドストレージサービスについて

対象製品:見守りカメラPlusシリーズ、見守りカメラシリーズ、屋外カメラシリーズ、屋内カメラ

価格は以下の通りですが、諸般の事情で変動する場合もあるので購入の際はアプリの購入画面でご確認ください。

月額(1台) 年額(1台) 月額(2台) 年額(2台) 月額(3台) 年額(3台) 
見守りカメラ Plus 5MP¥399¥3,990¥798¥7,980¥1,197¥11,970
見守りカメラ Plus 3MP¥399¥3,990¥798¥7,980¥1,197¥11,970
見守りカメラ 3MP¥498¥4,980¥798¥7,980¥1,198¥11,980
見守りカメラ 1080P¥498¥4,980¥798¥7,980¥1,198¥11,980
屋外カメラ 3MP¥498¥4,980¥798¥7,980¥1,198¥11,980
屋外カメラ 1080P¥498¥4,980¥798¥7,980¥1,198¥11,980
屋内カメラ¥498¥4,980¥798¥7,980¥1,198¥11,980
SwitchBotクラウドストレージサービスの安全性について。

信頼性の高いAmazonのストレージサービスを採用し、データの暗号化、アクセス制限、認証などさまざまなセキュリティを提供することで、音源・動画データのセキュリティとプライバシーを保護します。

SwitchBotのクラウドストレージプランでサポート可能なデバイスの数量に上限はありますか?

現在提供しているプランでは、最大3つのデバイスを同時にサポートすることが可能です。3つ以上のデバイスのクラウドストレージサービスを開通したい場合、弊社サポートチーム(support@switchbot.jp)までお問い合わせください。

クラウドストレージサービスでは、最大何日分のデータを保存できますか?

直近30日分のデータを保存可能です。

クラウドストレージサービスを利用して、連続録画は可能ですか?

現時点でクラウドストレージサービスは、動体を検知した時のみの録画に対応しております。

マイクロSDカードとクラウドストレージ両方使用の場合、録画はどこに保存されますか。

イベントが発生しましたら、マイクロSDカードとクラウド両方とも録画されます。

SwitchBotクラウドストレージサービスの購入方法

アプリから、クラウドストレージサービスを購入したいカメラデバイスを選択し、画面右上の「⚙」をタップ。「クラウドストレージ」から購入画面に入ってご購入ください。

購入済みのクラウドストレージ詳細の確認方法

1.SwitchBotアプリは最新バージョンであることをご確認ください。

2.カメラはSwitchBotアプリに追加されたことをご確認ください。

3.クラウドストレージ画面まで進みます。
        SwitchBotアプリを起動
       カメラをタップ
       監視画面右上にある歯車マークをタップ
       設定画面の「クラウドストレージ」をタップ

4.クラウドストレージ画面では、「私のサービス」をタップすると、契約済みのサービス(サービス状態や有効期限など)が表示されます。「新しいサービスを購入する」をタップすると新たに契約できます。

クラウドストレージサービス購入後に、自動引き落とし決済を停止することは可能ですか?

可能です。アプリの手順に従ってサービスを停止すると、翌月より自動引き落とし決済を停止することができます。