AI MindClip サブスクリプションサービス規約
AI MindClip サブスクリプションサービスをご利用いただきありがとうございます。
本規約は、AI MindClip 製品およびサービスの提供者・運営者（以下「SwitchBot」または「当社」といいます。SWITCHBOT株式会社、Wonderlabs Inc.ならびにそれらの親会社、子会社または関連会社を含みます。）と、AI MindClip の有料サービスをサブスクリプション契約するユーザー（以下「お客様」といいます。）との間で締結されるものです。お客様は、サブスクリプション契約を行う前に、本規約をよくお読みいただき、十分にご理解ください。特に、無料トライアル、自動更新、利用枠の付与および失効、プラン変更、サブスクリプションの解約、返金ならびに責任制限に関する内容をご確認ください。
お客様が本規約に同意するチェックを行い、サブスクリプション契約を確定した場合、お客様は本規約を読み、理解し、本規約に拘束されることに同意したものとみなされます。本規約は「ユーザー契約」の一部を構成します。本規約に定めのない事項については、「ユーザー契約」「プライバシーポリシー」および該当するアプリストアの規則が適用されます。
1. 適用範囲
1.1 本規約は、お客様が AI MindClip アプリおよび App Store、Google Play などのアプリストアを通じて購入、利用および管理するサブスクリプションプラン、無料トライアル、文字起こし追加パックならびに関連する付加サービスに適用されます。
1.2 サブスクリプションサービスは、お客様の AI MindClip／SwitchBot アカウントに紐づきます。サブスクリプション契約が成立した後、対応する特典は購入時にログインしていたアカウントに付与されます。法令またはアプリストアの規則に別段の定めがある場合を除き、サブスクリプション特典を譲渡、貸与、販売、換金し、または他のアカウントへ移転することはできません。
2. プランの種類および主な特典
2.1 未加入の場合：お客様が AI MindClip アプリ内で AI MindClip デバイスを紐づけた後、当該アカウントには毎月一定の無料文字起こし時間が付与されます。デバイスとの紐づけを解除した後、システムは無料文字起こし利用枠の付与を停止します。
2.2 Proプラン：現在、月額、半年および年額のサブスクリプションが提供されています。Proプランでは、各文字起こし利用枠サイクル内において、対応する音声文字起こし利用枠およびサブスクリプションページに表示されるその他の機能特典が提供されます。
2.3 Unlimitedプラン：現在、年額サブスクリプションのみ提供されています。サブスクリプションの有効期間中、月間の文字起こし分数の上限は設けられません。ただし、各アカウントにつき、1日に文字起こしできる音声時間の累計上限は24時間です。具体的な機能特典および利用規則は、サブスクリプション確認画面に表示される内容に従います。
2.4 文字起こし追加パック：文字起こし追加パックは、文字起こし利用枠の都度購入商品であり、自動更新型のサブスクリプションではありません。その利用枠、価格、有効期間、対象地域、購入制限および利用規則は、購入画面に表示される情報に従います。
2.5 各プランの実際の名称、価格、サブスクリプション期間、対象地域、機能特典、キャンペーン適用資格および制限は、AI MindClip アプリのサブスクリプションページおよびアプリストアの支払い確認画面に表示される情報に従います。両画面に表示される情報が一致しない場合は、お客様が最終的に支払いを確定する際にアプリストアに表示されるプラン、金額および期間が優先されます。
3. サブスクリプション価格および支払い
3.1 お客様は、AI MindClip アプリから起動される App Store または Google Play の支払い画面を通じてサブスクリプション契約を完了するものとします。実際の支払通貨、税込価格、キャンペーン価格および決済方法は、該当するアプリストアが、お客様の所在地域、ストアアカウントおよび適用規則に基づいて決定します。
3.2 お客様がサブスクリプション契約を確定した場合、お客様は、該当するアプリストアが支払い確認画面に表示された金額および周期に従い、お客様が登録した支払方法から料金を請求することを承認したものとします。当社は、お客様の完全な銀行カード情報、支払アカウントのパスワードその他の支払認証情報を直接取得または保存しません。
3.3 購入画面に別段の明示がある場合を除き、月額プランは毎月課金および更新され、半年プランは6か月ごとに課金および更新され、年額プランは12か月ごとに課金および更新されます。
4. 文字起こし利用枠の付与、リセットおよび控除
4.1 Proプランのサブスクリプション期間と文字起こし利用枠の付与サイクルは、相互に独立しています。お客様が月額、半年または年額のいずれのProプランを購入した場合でも、プランの文字起こし利用枠は30日ごとに付与され、サブスクリプション期間全体の利用枠が一括で付与されることはありません。たとえば、年額Proプランを購入した場合、利用枠は合計12回付与され、各付与の間隔は30日です。
4.2 各利用枠サイクルの満了時点で、未使用のプラン文字起こし利用枠は自動的に失効し、消去され、次の利用枠サイクルのプラン文字起こし利用枠が新たに付与されます。適用法令、アプリストアの規則または本規約に別段の定めがある場合を除き、未使用の利用枠は次のサイクルへ繰り越されず、割引、返金または換金の対象にもなりません。
4.3 お客様のアカウントに、無料文字起こし利用枠、サブスクリプションプランの文字起こし利用枠および文字起こし追加パックの利用枠が同時に存在する場合、システムは原則として「無料文字起こし利用枠、サブスクリプションプランの文字起こし利用枠、文字起こし追加パックの利用枠」の順に控除します。具体的な利用枠残高、有効期間、付与時刻、リセット時刻および控除記録は、アプリ内に実際に表示される内容に従います。
4.4 デバイスとの紐づけを解除しても、すでに有効となっているProプランまたはUnlimitedプランが自動的に終了することはありません。サブスクリプションが有効である限り、お客様は対応するプランの規則に従って関連サービスを引き続き利用できます。
4.5 Unlimitedプランでは月間の文字起こし分数の上限は設けられませんが、各アカウントにつき、1日に文字起こしできる音声時間の累計上限は24時間です。同一アカウントに紐づけられ、または同一アカウントで使用されるすべてのデバイスでこの上限を共有し、未使用時間は翌日に繰り越されません。Unlimitedプランは、登録アカウントのユーザー本人による合理的な利用に限られます。プラン特典を共有、譲渡、貸与または販売することはできず、自動化ツールその他の通常と異なる方法により音声を大量処理することもできません。1日の上限に達した場合、または通常と異なる利用がある場合、当社は関連する文字起こしサービスを停止し、または合理的に制限することがあります。
5. 無料トライアルおよびキャンペーン
5.1 当社は、App Store または Google Play を通じて、条件を満たすお客様に無料トライアル、キャンペーン価格その他のサブスクリプション特典を提供することがあります。対象ユーザー、対象プラン、トライアル期間、トライアル利用枠、キャンペーン期間および参加条件は、サブスクリプションページ、キャンペーンページおよびアプリストアの支払い確認画面に表示される情報に従います。
5.2 お客様は、画面の案内に従ってアプリストアのサブスクリプション手続きを完了する必要があります。無料トライアル期間中に表示されるプランの支払金額は通常0と表示されます。画面にその他のキャンペーン金額が表示される場合は、アプリストアの支払い確認画面に表示される内容が優先されます。
5.3 無料トライアルは、自動更新型のサブスクリプションです。お客様が無料トライアル期間の満了および更新料金の請求前に、元の購入チャネルを通じて自動更新を解約しない限り、無料トライアル期間満了後、アプリストアはお客様が選択したプランについて、その時点で適用される通常の更新価格および課金周期に従って自動的に課金し、サブスクリプションを更新します。
5.4 無料トライアルの適用資格は、該当するアプリストアが、お客様のストアアカウント、サブスクリプション履歴、サブスクリプショングループおよびキャンペーン規則に基づいて判断します。画面に無料トライアルの表示があることは、すべてのお客様にトライアル資格があることを意味するものではありません。最終的な資格、トライアル期間および初回課金情報は、アプリストアの支払い確認画面に表示される内容に従います。
6. 自動更新
6.1 ProプランおよびUnlimitedプランはいずれも自動更新型のサブスクリプションです。サブスクリプションは、お客様が選択した月額、半年または年額の課金周期に従って、お客様が自ら解約するまで、または決済失敗、返金、アカウント異常、アプリストアによる処理その他の理由により終了するまで、自動的に更新されます。文字起こし追加パックは都度購入商品であり、自動更新されません。
6.2 各サブスクリプション期間の満了時に、App Store または Google Play は、お客様が選択したプランについてその時点で適用される更新価格に基づき、お客様が承認した支払方法から次期間の料金を請求し、対応するプランの有効期間を延長します。
6.3 具体的な更新金額、請求日および次回更新日は、アプリストアの支払い確認画面、注文情報またはサブスクリプション管理画面に表示される情報に従います。アプリストアから送信されるサブスクリプション、請求および価格変更に関する通知をお客様ご自身でご確認ください。
7. 自動更新の解約およびプラン満了
7.1 お客様は、次回の更新料金が請求される前に、元の購入チャネルのサブスクリプション管理機能を通じて自動更新を解約できます。- App Store：Appleアカウントの「サブスクリプション」管理画面から解約できます。- Google Play：Google Play の「お支払いと定期購入／定期購入」管理画面から解約できます。
7.2 自動更新を解約しても、すでに支払い済みの現在のサブスクリプションサービスが直ちに終了することはありません。お客様は、現在のサブスクリプション期間が満了するまで、対応するプランの特典を引き続き利用できます。満了後、アプリストアは次期間の料金を請求せず、有料プラン特典はこれに伴い終了します。
7.3 お客様が無料トライアル期間中に自動更新を解約した場合、無料トライアル期間が満了するまでトライアル特典を引き続き利用でき、満了後に自動課金は行われません。次期間の料金がすでにアプリストアにより請求されている場合、解約は通常、次のサブスクリプション期間から効力を生じ、現在請求済みの期間のサービスは引き続き有効です。
7.4 有料プランの満了後、お客様のアカウントが引き続き AI MindClip デバイスに紐づけられている場合、当該アカウントには適用される基本特典が再び適用されます。デバイスが紐づけられていない場合、デバイス紐づけに関連する毎月の無料文字起こし利用枠は付与されなくなります。
7.5 有料プランの満了のみを理由として、お客様の既存の録音、文字起こしおよび要約データが自動的に削除されることはありません。データの保存および削除に関する規則は、「ユーザー契約」および「プライバシーポリシー」に従います。
8. プランのアップグレード、ダウングレードおよび期間変更
8.1 アプリおよび該当するアプリストアが対応する範囲内で、お客様はProプランとUnlimitedプランとの間でアップグレードまたはダウングレードを行うことができ、また、月額、半年および年額のサブスクリプション期間の間で変更することもできます。変更可能な範囲、価格、請求金額、効力発生時期、残存サブスクリプション価値および次回更新日は、プラン変更時にアプリストアが表示する確認情報に従います。
8.2 App Store を通じてサブスクリプション契約を行った場合：上位プランへアップグレードする場合、新プランは通常直ちに有効となり、App Store は新プランの料金を請求し、Apple の規則に従って元のプランの残存サブスクリプション期間に対応する料金を日割り等により計算し処理します。下位プランへダウングレードする場合、元のプランは現在の支払い済み期間中引き続き有効であり、ダウングレード後のプランは次回更新期間から有効となり、その時点で適用される価格で更新されます。
8.3 Google Play を通じてサブスクリプション契約を行った場合：本サービスで現在採用しているプラン変更方式に従い、プランをアップグレードまたはダウングレードする場合、新プランは直ちに有効となり、Google Play は新プランの料金を直ちに請求します。元のプランの未使用部分に対応する残存価値は、Google Play の規則に従って新プランの相応のサブスクリプション期間に換算され、次回更新日が調整されることがあります。実際の請求金額、換算結果および次回更新日は、Google Play の支払い確認画面およびサブスクリプション管理画面に表示される内容に従います。
8.4 同一グレードのプランにおける異なるサブスクリプション期間間の変更は、元のサブスクリプション期間、新しいサブスクリプション期間およびアプリストアの規則により、直ちに有効となる場合または次回更新期間から有効となる場合があります。詳細は、お客様が変更を確定する際にアプリストアに表示される情報に従います。
8.5 プラン変更が有効となった後、機能および文字起こし利用枠は新プランの規則に従って計算されます。プラン変更がまだ有効となっていない場合、現在の支払い済み期間中は元のプランの規則に従ってサービスが提供されます。プランのアップグレード、ダウングレードまたは期間変更により、お客様がすでに利用したサービス、すでに消費した文字起こし利用枠またはすでに享受したキャンペーン特典について、現金への換算を請求する権利が生じるものではありません。
9. 返金、取引の取消しおよび支払異常
9.1 適用法令、お客様の所在国または地域の強行的な消費者保護規定、またはアプリストアの規則に別段の定めがある場合を除き、支払い済みで有効となったサブスクリプション料金は原則として返金されません。本条は、お客様が法令に基づき有する取消し、返金、解除その他の消費者としての権利に影響を及ぼすものではありません。返金資格、申請期限、審査および返金方法は、元の購入チャネルがその規則に従って処理します。
9.2 App Store を通じて購入したサブスクリプションについては、Apple 公式に返金申請を行うものとします。Google Play を通じて購入したサブスクリプションについては、Google Play が対応する返金チャネルを通じて申請するものとします。返金申請は、該当するプラットフォームがその返金ポリシーに従って審査および処理し、最終結果はプラットフォームからの通知に従います。
9.3 返金、取引の取消し、支払拒否または支払異常が発生した場合、当社は、注文状況、アプリストアの規則および法令上の要請に基づき、対応する有料特典を停止、調整または回収することがあります。文字起こし追加パックについて、当社は該当する注文の未使用利用枠を回収することがあります。使用済み部分については、カスタマーサポート規則、プラットフォーム規則および適用法令に従って処理します。
9.4 支払方法の無効、残高不足またはアプリストアによる請求失敗によりサブスクリプションが更新されなかった場合、サブスクリプションは猶予期間に入る、停止される、または終了することがあります。具体的には、アプリストアの処理結果に従います。
10. サービスおよび規約の変更
10.1 当社は、製品運営、費用、技術的能力、アプリストアの規則または法令の変更に基づき、プラン名称、価格、機能、利用枠または本規約を変更することがあります。すでにサブスクリプション契約をしているお客様に重要な変更が影響する場合、当社は、適用法令およびアプリストアの規則に従い、アプリ画面、システム通知、電子メールその他の合理的な方法により通知します。
10.2 プランの更新価格が変更される場合、お客様の確認が必要かどうか、および変更がいつ効力を生じるかは、適用法令および該当するアプリストアの規則に従います。お客様が変更に同意しない場合、次回の更新料金が請求される前に自動更新を解約できます。
11. その他
11.1 本規約と「ユーザー契約」の定めが一致しない場合、サブスクリプション、課金、無料トライアル、利用枠およびプラン変更に関する事項については本規約が優先されます。その他の事項については、引き続き「ユーザー契約」が適用されます。
11.2 本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合でも、その他の条項の効力には影響しません。
11.3 お客様の所在国または地域の消費者保護、電子商取引、自動更新、返金、取消しその他の強行法規がお客様により高い保護を与える場合、本規約は当該法定権利を排除、制限または減殺するものではありません。本規約が当該強行規定と一致しない場合、当該強行規定が優先されます。
11.4 サブスクリプション、請求、利用枠またはプラン変更についてご不明な点がある場合は、アプリ内のカスタマーサポート窓口または https://support.switch-bot.com/ から当社にお問い合わせください。